Nasz E-book – tylko teraz za 19,50 zł do końca roku!
REGULAMIN
Obowiązuje od dnia: 29 listopada 2025
ROZDZIAŁ I - POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 1. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Sklep – serwis internetowy Velstrum dostępny pod adresem [adres strony].
Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Sklepu.
Produkt cyfrowy – treści elektroniczne, takie jak ebooki, kursy online lub materiały multimedialne, dostępne do pobrania lub online.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień i świadczenia usług.
§ 2. Postanowienia wstępne
Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, zmiany publikowane są na stronie Sklepu wraz z datą wejścia w życie.
ROZDZIAŁ II - ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
§ 3. Rejestracja
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych osobowych i kontaktowych.
§ 4. Ochrona własności intelektualnej
Wszystkie treści dostępne w Sklepie są własnością Velstrum lub licencjodawców.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie produktów bez zgody jest zabronione.
ROZDZIAŁ III - SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
§ 5. Informacje o Produktach
Wszystkie produkty są opisane na stronie Sklepu w sposób rzetelny i kompletny.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje były aktualne.
§ 6. Składanie zamówień
Zamówienia składane są na stronie Sklepu.
Klient może modyfikować lub anulować zamówienie przed jego opłaceniem.
§ 7. Płatności
Sklep umożliwia płatności online za pośrednictwem STRIPE.
Płatności są realizowane w sposób bezpieczny, zgodny z obowiązującymi standardami.
§ 8. Dostarczanie Produktów Cyfrowych
Produkty cyfrowe udostępniane są natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
Klient otrzymuje dostęp do pliku lub materiału na podany adres e-mail.
ROZDZIAŁ IV - ODSTĄPIENIE OD UMOWY I REKLAMACJE
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z prawem konsument nie ma prawa do odstąpienia od umowy w przypadku produktów cyfrowych, jeśli rozpoczęto pobieranie pliku lub udostępniono dostęp do produktu za zgodą Klienta.
Mimo powyższego, Sklep stosuje procedurę zwrotu w ciągu 7 dni od zakupu w przypadku niezadowolenia Klienta (szczegóły w Polityce zwrotów).
§ 10. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@velstrum.pl.
Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych i informuje Klienta o wyniku.
ROZDZIAŁ V - POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 11. Dane osobowe
Dane Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
W przypadku sporów między Klientem a Sklepem, strony mogą korzystać z procedur pozasądowego rozstrzygania sporów.
§ 13. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
